Le livreur n'a pas déposé le colis à mon domicile et ne m'a pas prévenu.
Toutefois, le problème a été résolu de manière entièrement satisfaisante et aimablement par Artificielflower. J'ai été intégralement remboursée dans un délai très bref.
Quel dommage car les articles proposés sont de grande qualité (j'avais déjà commandé dans le passé)
Bravo pour la réactivité et un chaleureux merci au service après-vente.
Martine B. le 17/6/2022 à 19h10
La seule chose que je peux dire est que vous vendre un produit est la seule motivation de cette société. On vous annonce un délai de livraison de 3 jours ouvrés qui n'est pas tenu malgré leur engagement. Lorsque vous écrivez on vous dit que tout va bien, mais c'est faux. J'ai commandé une plante un lundi pour un anniversaire le samedi suivant et à ce jour, dimanche, je n'ai toujours pas de livraison alors qu'il vous est dit que tout va bien... mais ça c'est seulement pour eux! Avis très négatif.
Guy D. le 30/7/2017 à 15h51
